Wil je een artikel ruilen of retourneren? Geen probleem, mits je voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Je hebt het artikel alleen gepast en dus niet gedragen.
  • Het artikel is onbeschadigd en niet bevuild geraakt.
  • Het artikel is nog helemaal compleet, inclusief alle (bevestigde) etiketten, labels en eventuele accessoires.
  • Je hebt het artikel maximaal 14 dagen geleden ontvangen* Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.
  • Dit geldt niet voor op maat gemaakte kleding.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hindiblend.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe werkt ruilen of retourneren?
Retouren kunt u via de mail: info@hindiblend.nl bij ons aanmelden, hierbij dient u uw factuurnummer op te geven en de namen van de artikelen die u retour wil sturen. Wij verzoeken u het factuurnummer (wat op de factuur staat die bij uw bestelling zit) tevens op de retourzending te vermelden. De kosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Zorg dus dat u het pakketje voldoende frankeert. U kunt de zending sturen naar:

Hindi Blend

‘s-Hertogenbosch

  • Retourneren: Vul het bijgevoegde retourformulier zo volledig mogelijk in. Stuur je pakketje binnen 14 dagen terug, dan  ontvang je het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen op je bankrekening waarmee je betaald hebt van ons terug. Wij verwerken zo snel mogelijk je retour. Meestal binnen 10 werkdagen.
  • Ruilen: Vul het bijgevoegde retourformulier zo volledig mogelijk in. Stuur je pakketje binnen 14 dagen terug en je ontvangt zo snel mogelijk je nieuwe artikel. Wij verwerken zo snel mogelijk je ruiling. Dit hangt er vanaf of het gewenste artikel ook op voorraad is.

Is het artikel op voorraad? Dan versturen wij binnen 1-2 werkdagen nadat je retour verwerkt is het nieuwe artikel.

Is het gewenste artikel niet op voorraad? Wij adviseren je bij een ruiling eerst na te gaan of het gewenste artikel wel op voorraad is of dat er sprake is van een levertermijn. Hiervoor kun je het contactformulier gebruiken.

 

De retourartikelen dienen onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn. Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Ga zorgvuldig om met het artikel en zorg ervoor dat alle originele labels en etiketten aan het product blijven zitten. Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van de klant. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen via e-mail info@hindiblend.nl  vermeld altijd je naam+ordernummer.